[뉴스피아] 스타벅스커피의 드라이브 스루 존이 확대된다.

스타벅스커피 코리아는 8일 이용자가 차량을 운전해 드라이브 스루 존을 이용할 경우 사이렌 오더 주문 가능 반경을 6㎞로 대폭 확대한다고 8일 밝혔다.

기존에는 스타벅스 매장 이용자와 드라이브 스루 존 이용자 구분 없이 주문자의 위치에서 2km 반경 내의 매장에만 사이렌 오더 주문이 가능했다.

또 SK텔레콤의 T맵 내비게이션의 기술을 이용해 고객의 도착 시간을 정확하게 예측하고 이에 맞춰 메뉴를 제조해 교통 체증 등으로 인해 매장 도착까지 오랜 시간이 걸려도 신선한 품질의 메뉴를 제공한다.

김건일 스타벅스 디지털기획팀장은 "드라이브 스루 존 주문 가능 반경 확대를 통해 고객의 안전한 서비스 이용이 강화됐다"라며 "도착 시간 예측 기술 활용을 통해 고객의 매장 도착 시간에 맞춰 메뉴를 준비함으로써 제공하는 메뉴의 품질도 더욱 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.

한편, 스타벅스는 운전자 고객의 편의성 향상 및 안전한 이용을 위한 다양한 IT 서비스를 지속적으로 접목해 오고 있다.

드라이브 스루 존 이용자가 운전 중(시속 18㎞이상)에 앱을 이용하는 경우, 운전 중에는 앱 이용을 자제해달라는 안내 문구를 노출시키고 있다.

또한 지난해 6월부터는 이용자 차량 정보를 연동해 별도의 결제 수단 제시 없이 사전에 등록된 스타벅스 카드로 자동으로 결제하는 '마이 디티 패스(my DT Pass)' 서비스를 선보이고 있다.